AQUA: provider kvalitních služeb - internet, kabelová televize, digitální televize

Internet

Kabelová televize

Digitální televize

IPTV

Datum: 28. březen 2024 Tel.: +420 605 501 505 | Kontaktujte nás

Aktuality

02.12. 15

Přeladění programové nabídky kabelové televize - Vikýřovice

Dne 2.12.2015 dojde k přeladění programové nabídky kabelové televize ve Vikýřovicích. Po přeladění budou nefunkční původní programy a bude nutné provést přeladění Vašich set-top-boxů i televizorů. Součástí nových programů je i EPG(programový průvodce). Děkujeme za pochopení. AQUA a.s.


22.07. 16 Rozdíl mezi RESET a RESTART

Vážení zákazníci, z důvodu častých problému bychom chtěli vysvětlit pojmy RESET a RESTART. RESET: Provádí se většinou mini tlačítkem "reset" ze zadní strany routeru. Tato funkce uvede zařízení do továrního nastavení a smaže veškeré parametry potřebné pro správnou funkčnost. RESTART: Provedeme pouhým odpojením y elektřiny a následném připojení zpět. Zařízení se vypne a znova nastartuje. Tato funkce nám pomůže při zamrznutí softwaru v zařízení. Při jakémkoliv výpadku internetu prosíme zákazníky, aby svá zařízení pouze RESTARTOVALI !!!

01.04. 16 HD balíček k balíčku SPORT ZDARMA

AKTUÁLNÍ AKCE - sleva 119,00 Kč/měsíčně. Při zakoupení balíčku SPORT získáváte do konce roku 2016 navíc balíček HD ZDARMA - tedy celkem 23 programů a z toho 20 v HD kvalitě.

01.03. 16 Přidán erotický kanál do balíčku HD

Dne 1.3.2016 byl do balíčku HD přidán erotický kanál Brazzers.

24.02. 16 Kabelová televize vysílá ve 4K !!

Spustili jsme první kanál v ultra HD rozlišení 4K v kabelové televizi. Prozatím se jedná o kanál FASHION TV 4K.

02.12. 15 Přeladění programové nabídky kabelové televize - Zábřeh

Dne 7.12.2015 dojde k přeladění programové nabídky kabelové televize v Zábřehu. Po přeladění budou nefunkční původní programy a bude nutné provést přeladění Vašich set-top-boxů i televizorů. Součástí nových programů je i EPG(programový průvodce). Děkujeme za pochopení. AQUA a.s.

01.12. 15 Přeladění programové nabídky kabelové televize - Postřelmov

Dne 1.12.2015 dojde k přeladění programové nabídky kabelové televize v Postřelmově. Po přeladění budou nefunkční původní programy a bude nutné provést přeladění Vašich set-top-boxů i televizorů. Součástí nových programů je i EPG(programový průvodce). Děkujeme za pochopení. AQUA a.s.

11.05. 15 METEO TV ukončila vysílání

Vážení zákazníci, televizní stanice Meteo TV ukončila ke dni 30. dubna 2015 své vysílání. Tyto skutečnosti bohužel nejsme schopni jakýmkoli způsobem ovlivnit. Děkujeme za pochopení

01.07. 14 Nový ceník AQUAmobil

Od 1.7.2014 dochází ke zlevnění roamingových služeb v zóně 1 a k přesunu některých zemí pro volání z ČR z regionu 2 do regionu 1 (Chorvatsko, Bulharsko, Kypr, Rumunsko, Malta a Slovinsko).

01.06. 14 AKCE AQUA Mobil : Přenos čísla ZDARMA

V měsíci červnu a červenci tohoto roku probíhá akce na přenos telefonního čísla od jiného operátora k nám a to zcela ZDARMA.

06.05. 14 Napojení na kapacitu 10 Gigabit

Úspěšně zprovozněno napojení datového optického okruhu o kapacitě 10 gigabit.

18.02. 14 Navýšení propustnosti internetu v Postřelmově

Dnes došlo k výměně zařízení a tím i navýšení propustnosti internetu v Postřelmově.

16.12. 13 Spuštění mobilních služeb

Dnes došlo k oficiálnímu zahájení provozu mobilních služeb - AQUA Mobil

04.01. 13 Návod na ladění set-top-boxu

Vzhledem k rozšíření programové nabídky na 70 TV programů v základní programové nabídce začátkem ledna 2013, bude nutné přeladit Vaše set-top-boxy a televizory. Změna se na Vašich televizorech projeví textem na obrazovce "chcete aktualizovat programy", případně programy v digitálním vysílání nebude možné přijímat. V tomto momentě nalaďte Váš set-top-box (Welaw, Prozeta PZ-786C, INTEK) dle přiloženého návodu. Televizory s vestavěným tunerem DVB-C, set-top-boxy Technisat a HD set-top-boxy je nutno naladit dle návodu k danému zařízení.

Návod na ladění set-top-boxu

02.01. 13 Nová sazba DPH konečně známa

Zmatky kolem výše sazby DPH konečně ukončeny a tak je stanovena sazba pro rok 2013 ve výši 21%. Bohužel tento krok nastal až v průběhu úplného konce roku ,takže nabylo možné stanovit ceny předplatného v běžném termínu tedy na začátku prosince 2012. Z výše uvedeného důvodu se složenky budou zasílat začátkem ledna, bližší informace čtěte v informačním dopise na hlavní stránce.

10.12. 12 Nové účty pro platby

Nové účty u Raiffeisen bank: KABELOVÁ TELEVIZE:733 111 3036/5500 INTERNET:733 111 3001/5500 Nasazení automatického párování došlých plateb vyžaduje změnu účtů pro zasílání plateb.Platba od zákazníka, jenž dorazí na účet AQUA, bude ihned automaticky zanesena do našeho evidenčního systému i Uživatelského rozhraní na WWW.Uvedená nová funkce ulehčí administrativě a zlepší informovanost klientů.Platnost účtů od 6.12.2012.

13.11. 12 Nové údaje na faktuře

Vzhledem k připravovaným změnám jako je Fond kinematografie , který zatíží provozovatele převzatého vysílání 1% z tržby (prozatím byl vetován prezidentem republiky) bude přepracováno uspořádání faktury za služby s rozdělením informace za provozovatele kabelové televize a IPTV a poskytovatele infrastruktury.Nově zde bude také přehled faktur a částek po splatnosti a celkový nedoplatek.

04.04. 12 Změna nastavení SMTP.MORAVANET.CZ

Přibližně od začátku dubna letošního roku nastal problém s naším SMTP serverem z důvodu zahlcení spamem od našich uživatelů. Byli jsme tudíž nuceni aktivovat ověřování odchozí pošty. Z čehož vyplývá, že všichni uživatelé, kteří používají poštovní klienty : Outlook Expres, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird.., musí nově zaškrtnout v nastavení účtu : server pro odchozí poštu požaduje ověření a v dalším nastavení : přihlašovat se jako: uživatelské jméno a heslo získáte na emailu milan@moravanet.cz nebo na tel. 604 656 202 i s krátkým návodem nastavení. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé pozíže.

10.01. 12 Nová prodejna a provozovna AQUA v Zábřehu

Po téměř 20 letech působení na adrese Masarykovo náměstí 5 v Zábřehu jsme otevřeli provozovnu přímo v centru Zábřeha na ulici Školská 262/5, kde najdete naše servisní centrum, prodejnu televizí s DVB-C tunery a set-top-boxy DVB-C pro kabelovou televizi a místo pro placení našich služeb.

11.08. 10 Nová adresa a nové telefonické spojení

Od 1.8.2010 je centrální oddělení plateb na nové adrese: AQUA, a.s., Čimická 29/706, 182 00 Praha 8 - Trója. Od stejného data je v provozu také nová tel.ústředna s následujícími čísly: +420 588 88 18 00, +420 736 23 23 23

11.08. 10 Tarif 100 Mbps internet v nabídce v Šumperku

Od ledna 2010 je možno objednat v optické metropolitní síti MORAVANET v Šumperku nabídku SUPERFIBER 100 Mbps tedy 100Mbps připojení k internetu

12.06. 09 Změna DNS serveru aktuálně !

Výpadek pojítka v Zábřehu ukázal, že nezanedbatelné množství klientů má nastavené staré adresy DNS.Popřípadě nemají jako náhradní DNS nastaveno nic a po výpadku pojítka v Zábřehu jim nefungoval internet jen z tohoto důvodu (jde o klienty lokalit Šumperk,Vikýřovice a Postřelmov). Proveďte si prosím kontrolu nebo změnu primárního serveru DNS na: 95.173.194.1 z původního 88.146.170.1. Sekundární(náhradní) server je 8.8.8.8

©2008-2013 AQUA a.s.